La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó una gran revisión de su norma ISO 9001. Esta norma es reconocida internacionalmente y define los principios para los sistemas de gestión de calidad. La revisión fue presentada en setiembre de 2015. Incluye…
El proceso de auditoría es fundamental para cualquier tipo de organización. Ese proceso le concede a la empresa un certificado que puede abarcar diversas situaciones involucrando sistema, procesos, procedimientos y tecnologías. Pero para conquistar una certificación, la empresa debe cumplir…
Las auditorías de calidad son una herramienta fundamental para contribuir al crecimiento y la prosperidad de las organizaciones. Ofrecen mecanismos para evaluar la eficacia del negocio. Aunque las auditorías de calidad se centran en procesos y productos, también ayudan a…
Aunque los procesos de auditoría hayan evolucionado y sean cada vez más respaldados por sistemas automatizados, de Datos y Analítica, e incluso por inteligencia artificial, ninguna máquina puede reemplazar las capacidades intelectuales de juicio y liderazgo de un ser humano.…
La norma ISO 9001:2015 establece un requisito muy específico para la política de calidad. El apartado 5.2 de la norma establece las obligaciones que este documento debe cumplir, desde su estructura, roles y responsabilidades, además de definir cómo debe ser…
Las empresas suelen enfrentar presiones enormes en un ambiente cada vez más complejo dominado por la globalización del mercado, con ciclos de desarrollo más cortos y alteraciones constantes en los requisitos legales, políticos, culturales y técnicos. Adicionalmente, leyes y prácticas…
El RRHH tradicional es orientado a actividades administrativas. Lidiando con la rutina de las personas, ellos reclutan, contratan, capacitan a los colaboradores para sus papeles, administran los planes de pago y beneficios, además de dedicar una cantidad de tiempo considerable…
La mayoría de las veces, los gestores de proyectos de diferentes organizaciones ysectores se deparan con los mismos desafíos. Esos desafíos incluyen la gestióndel presupuesto del proyecto, de la comunicación, del equipo, de los stakeholders,de los riesgos, del alcance y…
En muchas industrias, los problemas de colaboración y análisis de datos presentan barreras para la gestión eficaz de la salud, seguridad y medio ambiente (SSMA). Las empresas generalmente se valen de informaciones enviadas por e-mail o en unidades de red…
Las empresas que buscan administrar mejor sus recursos teniendo como enfoque el medio ambiente deben invertir fuerte en un sistema para la gestión de SSMA – Salud, Seguridad y Medio Ambiente (en inglés, EHSM –Environmental, Health and Safety Management). Desde…