SoftExpert Workflow

SoftExpert Workflow es un software corporativo que ayuda a las empresas a realizar las actividades de negocio de manera más fácil. Hace que sea más simple el cumplimiento de plazos y el alcance de los objetivos de los procesos.

Notifica a las partes interesadas y garantiza que las reglas de negocios sean seguidas para minimizar errores, eliminar tareas repetitivas y reducir el desperdicio. Suministrando herramientas para monitorizar y analizar procesos de negocio, SoftExpert Workflow garantiza total visibilidad y control sobre lo que sucede en la empresa, además de revelar cuellos de botella y oportunidades de mejora.

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Recursos

Automatiza y controla los procesos de negocio, atribuyendo las tareas de cada etapa a los equipos, papeles funcionales o individuos correctos en el momento apropiado.
Captura documentos e imágenes utilizando la integración nativa con el componente SoftExpert Captura.
Automatiza las interacciones ad hoc y colaborativas, perfeccionando el compartir del conocimiento por las personas.
Administra prioridades y deadlines de las tareas necesarias para el cumplimiento de Acuerdos de Niveles de Servicio [SLA].
Ofrece a los usuarios una interface de formularios electrónicos estandarizados.
Coloca a disposición un portal exclusivo para que usuarios externos registren actividades y solicitudes.

Disponibiliza funcionalidades de monitoreo y la configuración de alarmas para eventos críticos.
Mecanismo de disparo de eventos permite iniciar acciones correctivas y preventivas (CAPA), disparar workflows, cambiar ejecutor de actividades, o escalar automáticamente tareas pendientes, conforme las reglas de negocio.
Monitoreo en tiempo real de los trabajos en marcha en cada etapa.
Permite que los gestores de líneas de negocio analicen la productividad y las cargas de trabajo, usando un amplio conjunto de reportes configurados previamente.
La herramienta de analisis integrada auxilia los usuarios de negocio en la elaboración de análisis y facilita el acceso a las informaciones corporativas del SoftExpert Workflow.