La transformación digital no puede ser alcanzada simplemente con un chasquido de dedos. Es una larga jornada. Felizmente, las empresas pueden contar con herramientas para ayudarlas a cambiar para lo digital. Los sistemas de gestión de procesos de negocio (BPMS) están desempeñando un papel importante en las iniciativas de transformación digital.
Conforme surgen nuevas tecnologías en el mercado, las empresas están descubriendo nuevas oportunidades para volverse más ágiles. Un ejemplo es la Automación Robótica de Procesos (RPA) está cada vez más popular. Es una nueva tecnología que les permite a las compañías aumentar la productividad y la eficiencia por medio de la automatización.
¿Cuáles son las diferencias entre BPM y RPA?
Muchas empresas tienen dudas sobre la elección de BPM o RPA para sus proyectos, viéndolos como competidores. Aunque conceptualmente sean distintas, tecnologías BPM y las complementarias y, cuando implementadas en conjunto, proveen una base robusta para permitir la transformación digital en toda la organización.
La automatización de los procesos está ayudando a las empresas a ejecutar tareas y a tomar decisiones, haciendo que el trabajo avance desde el inicio al fin. Mientras el BPM se concentra en impactar en toda la organización, automatizando y mejorando flujos de trabajo, el RPA se concentra en las tareas repetitivas generalmente encontradas al inicio de un proceso. El BPM tiene un abordaje punta a punta, lo que significa que, aunque el RPA pueda hacer parte de una iniciativa de automatización, no puede sustituirla.
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