Com SoftExpert Analytics las empresas organizar y ordenar sus datos, realizando comparaciones y extrayendo información relevante en todo momento. Los datos estandarizados y organizados garantizan a la organización una madurez en la mejora continua y más asertividad en la toma…
¿Qué es BPM y cómo definirlo en una frase? Aunque puedan existir varias definiciones, usted probablemente encontrará un punto en común entre ellas: el BPM ayuda a las organizaciones a hacer mejor su trabajo. ¿Qué es BPM? El BPM (Business Process Management) puede…
El análisis del crecimiento del mercado es esencial para nutrir y viabilizar el ambiente en el cual las organizaciones están insertadas, permitiendo respuestas y mejoras precisas destinadas a nichos específicos, lo que resulta en un compromiso mejor a través de…
Todo lo que necesita saber sobre las auditorías de calidad La auditoría de calidad es un proceso de verificación para evaluar el grado de conformidad del producto, servicio, proyecto, proceso o sistema con una especificación o procedimiento estándar. Este proceso…
La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó una gran revisión de su norma ISO 9001. Esta norma es reconocida internacionalmente y define los principios para los sistemas de gestión de calidad. La revisión fue presentada en setiembre de 2015. Incluye…
El proceso de auditoría es fundamental para cualquier tipo de organización. Ese proceso le concede a la empresa un certificado que puede abarcar diversas situaciones involucrando sistema, procesos, procedimientos y tecnologías. Pero para conquistar una certificación, la empresa debe cumplir…
Las auditorías de calidad son una herramienta fundamental para contribuir al crecimiento y la prosperidad de las organizaciones. Ofrecen mecanismos para evaluar la eficacia del negocio. Aunque las auditorías de calidad se centran en procesos y productos, también ayudan a…
Aunque los procesos de auditoría hayan evolucionado y sean cada vez más respaldados por sistemas automatizados, de Datos y Analítica, e incluso por inteligencia artificial, ninguna máquina puede reemplazar las capacidades intelectuales de juicio y liderazgo de un ser humano.…
La norma ISO 9001:2015 establece un requisito muy específico para la política de calidad. El apartado 5.2 de la norma establece las obligaciones que este documento debe cumplir, desde su estructura, roles y responsabilidades, además de definir cómo debe ser…
Las empresas suelen enfrentar presiones enormes en un ambiente cada vez más complejo dominado por la globalización del mercado, con ciclos de desarrollo más cortos y alteraciones constantes en los requisitos legales, políticos, culturales y técnicos. Adicionalmente, leyes y prácticas…
